いつもヨガスタジオグロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタジオクラスのキャンセル時間について重要なお知らせがございます。
2025年1月より、キャンセル出来る時間を「クラス開始1時間前」から「クラス開始3時間前」までと変更させていただきます。
これまでの1時間前のキャンセルルールではせっかくキャンセル待ちが繰り上がっても直前過ぎて対応出来ないという声を多数いただいておりましたのでこの度の変更する運びとなりました。
※キャンセルペナルティにつきましてもクラス開始の3時間前を過ぎたものを対象とさせていただきます。
※急な体調不良についてはペナルティの対象外とさせていただきますのでその旨をお伝えください。
※レッスン参加が難しいと判明した時点ですみやかにキャンセルしていただけるととても助かります。
3時間を過ぎて予約システムからキャンセルが出来ない場合は、スタッフ不在などで電話での対応ができない場合もございますのでお手数ですが、HPのお問い合わせフォームからお願い致します。
なお、ご予約に関しましては、今まで通りレッスン開始10分前まで予約システムから予約可能となっておりますので引続きご利用ください。
※オンラインクラスの予約は、IDメールを配信しますので開始時間20分前までにお願い致します。
キャンセル時間の変更により皆さまにはご不便をおかけ致しますが、少しでも多くの方にヨガを楽しんでいただきたいと思っておりますのでご理解とご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、店舗スタッフまたは、HPのお問い合わせフォームよりいつでもご連絡下さいませ。
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